Medewerker Customer Service Winkelbedrijven m/v


Zuivelhoeve is onderdeel van Roerink Food Family, een familiebedrijf met vier verschillende bedrijven en een gezamenlijke passie voor zuivel. Elk bedrijf heeft zijn eigen specialiteit, variërend van Boer’n Yoghurt®, heerlijke biologische geitenkazen en de lekkerste desserts gemaakt van verse melk. Smaak is onze onderscheidende factor. 

Zuivelhoeve Winkelbedrijven

Zuivelhoeve Winkelbedrijven is uitgegroeid tot een toonaangevende franchiseformule met een groeiend aantal winkels. In onze winkels wordt, naast onze eigen zuivelproducten, een uitgebreid assortiment gevoerd van boeren- en buitenlandse kazen, vers gebrande noten, tapas en andere specialiteiten. 

Door de sterke groei van ons aantal winkels is de vacature ontstaan van

 

Medewerker Customer Service Winkelbedrijven m/v

32 / 40 uur

 

Als Medewerker Customer Service begin je in ons warehouse in Raalte. Naar verwachting wordt ons nieuwe Logistiek centrum in Oldenzaal in het voorjaar 2019 geopend.

 

Aard van de werkzaamheden en verantwoordelijkheden:

  • Ontvangen en verwerken van bestellingen van onze franchisers - middels ons eigen webportal - en het controleren van de besteleenheden;
  • Het wekelijks afroepen van goederen bij onze leveranciers;
  • Zorgdragen voor correcte uitlevering van bestellingen. Hiertoe behoort o.a. het administratief klaarzetten van pickorders middels het geautomatiseerde systeem en het afmelden van inkooporders;
  • Het onderhouden van contacten met zowel onze franchisers als de transporteur. Bij leveringsproblemen c.q. manco’s overleggen en zo nodig ad hoc ingrijpen;
  • Het functioneel beheren van het kassasysteem, o.a. bij wijzigingen in het assortiment, soms op klantniveau. Daarnaast worden verkoop- en omzetoverzichten opgemaakt ten behoeve van het management;
  • Het verkopen en administratief verwerken van bijzondere incidentele productacties binnen de groep franchisers.

 

Functie-eisen: 

Als Medewerker Customer Services beschik je over MBO+/HBO niveau en heb je kennis van commerciële en logistieke processen. Daarnaast heb je minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie en heb je kennis van een geautomatiseerde administratief ERP-systeem. Je bent communicatief en klantgericht, stressbestendig en je beschikt over een oplossingsgerichte en toegankelijke houding. Je bent een enthousiaste team-player die zich graag verder wil ontwikkelen en stevig in zijn/haar schoenen staat.

 

Spreekt het je aan om te werken in een mooi en succesvol bedrijf? Leg je voor jezelf de lat hoog en loop je van nature een stapje harder? Dan zien we jouw sollicitatie, voorzien van motivatie en CV,  graag tegemoet middels vacature@roerinkfoodfamily.nl. Heb je vragen over de functie of wil je meer weten over Zuivelhoeve? Dan kun je contact opnemen met Ans Odink, HR Manager.